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サポート

Last updated: Mon Jul 29 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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お問い合わせ

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  • 応答時間: 24〜48時間以内の応答を目指しています
  • 営業時間: 月曜日から金曜日、午前9時から午後6時 (GMT+7)

よくある質問

アプリの使用方法

QRコードをスキャンするにはどうすればよいですか?

  • アプリを開き、スキャンボタンをタップします
  • カメラをQRコードに向けます
  • アプリが自動的にQRコードを検出してデコードします

QRコードを生成するにはどうすればよいですか?

  • 「生成」機能をタップします
  • テキスト、URLを入力します
  • 「生成」をタップしてQRコードを作成します
  • 生成されたQRコードを保存または共有します

アプリが読み込まれません – どうすればよいですか?

  • アプリを完全に再起動します
  • App Storeから最新バージョンに更新します
  • デバイス設定でアプリのキャッシュをクリアします

プライバシーとデータ

私のデータはプライベートですか?

  • はい!すべてのQRコードとスキャン履歴はデバイスにローカルに保存されます
  • 個人情報を収集または保存することはありません
  • あなたのデータがデバイスから離れることはありません

QRコードをエクスポートできますか?

  • はい、生成されたQRコードをフォトライブラリに保存できます
  • スキャン履歴はローカルに保存され、履歴タブでクリアできます

トラブルシューティング

カメラの問題

カメラが機能しませんか?

  • デバイス設定でカメラの権限を確認してください
  • UniQRにカメラへのアクセスを許可したことを確認してください
  • アプリを再起動してみてください

アプリのクラッシュ

アプリがクラッシュし続けますか?

  • 最新バージョンに更新してください
  • デバイスを再起動してください
  • 必要に応じて、アプリのデータをクリアして再インストールしてください

パフォーマンスの問題

アプリが遅いですか?

  • バックグラウンドで実行されている他のアプリを閉じてください
  • アプリを再起動してください
  • デバイスの利用可能なストレージ容量を確認してください

プライバシー

データの保護方法については、プライバシーポリシーをお読みください。

利用規約

使用ガイドラインについては、利用規約をご確認ください。

バージョン

アプリのバージョン:1.0.0

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