Sokongan

Perlukan bantuan? Kami sedia membantu.

Hubungi Kami

• Hubungi: E-mel kami di [email protected]
• Masa Respons: Kami berhasrat untuk memberi respons dalam masa 24-48 jam
• Waktu Perniagaan: Isnin hingga Jumaat, 9 PG - 6 PTG (GMT+7)

Soalan Lazim

Penggunaan Apl

Bagaimana cara mengimbas kod QR?

• Buka apl dan ketik butang imbas
• Halakan kamera anda pada kod QR
• Apl akan mengesan dan menyahkod kod QR secara automatik

Bagaimana cara menjana kod QR?

• Ketik ciri “Jana”
• Masukkan teks, URL
• Ketik “Jana” untuk mencipta kod QR anda
• Simpan atau kongsi kod QR yang dijana

Apl tidak akan dimuatkan – apa yang boleh saya lakukan?

• Mulakan semula apl sepenuhnya
• Kemas kini kepada versi terkini dari App Store
• Kosongkan cache apl dalam tetapan peranti

Privasi & Data

Adakah data saya peribadi?

• Ya! Semua kod QR dan sejarah imbasan disimpan secara setempat pada peranti anda
• Kami tidak mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi
• Data anda tidak pernah meninggalkan peranti anda

Bolehkah saya mengeksport kod QR saya?

• Ya, anda boleh menyimpan kod QR yang dijana ke pustaka foto anda
• Sejarah imbasan disimpan secara setempat dan boleh dibersihkan dalam tab sejarah

Penyelesaian masalah

Isu Kamera

Kamera tidak berfungsi?

• Semak kebenaran kamera dalam tetapan peranti
• Pastikan anda telah memberikan akses kamera kepada UniQR
• Cuba mulakan semula apl

Apl Ranap

Apl terus ranap?

• Kemas kini kepada versi terkini
• Mulakan semula peranti anda
• Kosongkan data apl dan pasang semula jika perlu

Isu Prestasi

Apl lambat?

• Tutup apl lain yang berjalan di latar belakang
• Mulakan semula apl
• Semak ruang storan yang tersedia pada peranti anda

Privasi

Baca Dasar Privasi kami untuk mengetahui cara kami melindungi data anda.

Terma

Semak Terma & Syarat kami untuk garis panduan penggunaan.

Versi

Versi apl: 1.0.0